Algemene Voorwaarden MediationBuro Limburg René Gerritsen
1. Algemeen
1.1 MediationBuro Limburg René Gerritsen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 60620919.
1.2 MediationBuro Limburg René Gerritsen is een naar Nederlands recht opgerichte eenmanszaak.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn bij uitsluiting van toepassing op iedere door MediationBuro Limburg René Gerritsen aanvaarde opdracht, inclusief eventuele vervolgopdrachten. Deze algemene voorwaarden zijn ook bedongen ten behoeve van die (rechts)personen en derden, die direct of indirect op enigerlei wijze betrokken zijn of zijn geweest bij de dienstverlening van MediationBuro Limburg René Gerritsen. Toepasselijkheid van door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden is uitgesloten.
2.2 Een aanvaarde opdracht leidt tot een inspanningsverplichting van MediationBuro Limburg René Gerritsen, niet tot een resultaatsverplichting. MediationBuro Limburg René Gerritsen zal zich inspannen het door de cliënt gewenste resultaat te bereiken, doch garandeert niet dat dit resultaat wordt bereikt. Aan MediationBuro Limburg René Gerritsen komt de beoordeling toe op welke wijze in en buiten rechte wordt opgetreden.
2.3 Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.
2.4 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en kunnen tevens worden geraadpleegd op www.mediationburolimburg.nl. Op verzoek zal een kopie van deze algemene voorwaarden kosteloos aan cliënt worden toegezonden.
3. Aanvang en duur van de overeenkomst
De overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment dat de door cliënt voor akkoord ondertekende of anderszins voor akkoord bevestigende opdrachtbevestiging door MediationBuro Limburg René Gerritsen retour is ontvangen, behoudens wanneer de uitvoering van de opdracht feitelijk is aangevangen.
4. Gegevens
4.1 De cliënt is gehouden om alle gegevens, welke volgens MediationBuro Limburg René Gerritsen nodig zijn voor het juist uitvoeren van de overeenkomst, tijdig op de gewenste wijze en in de gewenste vorm te verstrekken.
4.2 MediationBuro Limburg René Gerritsen heeft het recht, na schriftelijke ingebrekestelling, de uitvoering van de overeenkomst van dienstverlening op te schorten totdat de cliënt aan de in het vorige lid genoemde verplichting heeft voldaan.
5. Geheimhouding
Behoudens verplichtingen tot openbaarmaking van bepaalde gegevens die de wet, dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan op haar legt, is MediationBuro Limburg René Gerritsen tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de werkzaamheden zijn betrokken, verplicht tot geheimhouding van alle informatie die haar in het kader van de kwestie kenbaar is geworden.
6. Kosten
6.1 Alle door MediationBuro Limburg René Gerritsen genoemde (vaste en/of uur) tarieven zijn exclusief (21%) BTW, in euro vermelde bedragen tenzij anders overeengekomen.
6.2 Tenzij anders overeengekomen, wordt het honorarium berekend aan de hand van het aantal gewerkte uren vermenigvuldigd met de toepasselijke uurtarieven zoals deze van tijd tot tijd door MediationBuro Limburg René Gerritsen worden vastgesteld.
6.3 Ten aanzien van de in te schakelen advocaat, zal MediationBuro Limburg René Gerritsen voorafgaande aan de indiening van de processtukken de kosten van de advocaat en griffierechten aan de advocaat voldoen. Voornoemde kosten van de advocaat dienen door cliënt aan MediationBuro Limburg René Gerritsen vóór indiening van de processtukken bij de Rechtbank te zijn voldaan.
6.4 De kosten van door cliënt ingeschakelde derden deskundigen, onder andere op het gebied van juridische zaken, financieel, onroerend goed, verzekeringen, maatschappelijk werk, etc. dienen door cliënt rechtstreeks aan voornoemde derden te worden voldaan. Algemene Voorwaarden MediationBuro Limburg René Gerritsen V1.0 2 van 3
7. Betaling en opschorting dan wel beëindiging van de werkzaamheden
7.1 Werkzaamheden worden periodiek in rekening gebracht. Als betalingstermijn geldt een periode van zeven dagen na declaratiedatum, tenzij uitdrukkelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen. Betaling dient te geschieden in euro’s door middel van stortingen ten gunste van een door MediationBuro Limburg René Gerritsen aan te wijzen bankrekening. MediationBuro Limburg René Gerritsen is gerechtigd op ieder moment de betalingstermijn te verkorten.
7.2 Beide partijen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van de aan MediationBuro Limburg René Gerritsen verschuldigde vergoeding, ook als gesplitste betaling is overeengekomen.
7.3 Indien de cliënt het niet eens is met de hoogte van de factuur, dient cliënt dit binnen vijf dagen na factuurdatum aan MediationBuro Limburg René Gerritsen schriftelijk kenbaar te maken.
7.4 De cliënt kan zich niet op enige verrekening of opschorting beroepen.
7.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de cliënt van rechtswege in verzuim en is alsdan een contractuele vertragingsrente van 1% per maand over het openstaande bedrag verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als hele maand wordt gerekend.
7.6 Na overschrijding van de betalingstermijn, stuurt MediationBuro Limburg René Gerritsen de cliënt een schriftelijke aanmaning waarin cliënt nogmaals in de gelegenheid wordt gesteld om binnen 7 dagen de declaratie te voldoen. Indien betaling na verstrijking van vorengenoemde termijn uitblijft, is MediationBuro Limburg René Gerritsen gerechtigd de cliënt buitengerechtelijke incassokosten ter grootte van 15% van het openstaande factuurbedrag met een minimum van € 40,-, conform de wet Normering Buitengerechtelijke Kosten, in rekening te brengen.
7.7 MediationBuro Limburg René Gerritsen is gerechtigd, na schriftelijke ingebrekestelling jegens de cliënt, de werkzaamheden op te schorten, totdat algehele betaling heeft plaatsgevonden dan wel het recht de overeenkomst van dienstverlening te beëindigen met uitsluiting van iedere aansprakelijkheid van schade die daardoor mocht ontstaan.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Elke aansprakelijkheid van MediationBuro Limburg René Gerritsen is uitdrukkelijk beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door MediationBuro Limburg JRené Gerritsen gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald, met inbegrip van het bedrag van het eigen risico volgens de betreffende polis.
8.2 Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering krachtens genoemde verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid van MediationBuro Limburg René Gerritsen te allen tijde beperkt tot het bedrag van het in rekening gebrachte tarief met een maximum van € 5.000,-.
8.3 MediationBuro Limburg René Gerritsen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan uit het tekortschieten van cliënt in zijn verantwoordelijkheid of indien de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
8.4 MediationBuro Limburg René Gerritsen is nimmer gehouden tot vergoeding van indirecte of gevolgschade, waaronder bedrijfsschade en schade wegens gederfde winst door welke oorzaak ook ontstaan.
8.5 Alle aanspraken van de cliënt vervallen, indien deze niet aangetekend en gemotiveerd bij MediationBuro Limburg René Gerritsen zijn gemeld binnen drie maanden nadat de cliënt bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraken baseert en in ieder geval vijf jaar na datum van de laatste declaratie.
8.6 MediationBuro Limburg René Gerritsen gaat ervan uit, en bedingt bij deze, dat elke opdracht de bevoegdheid inhoudt om bij de communicatie gebruik te maken van alle op dat moment gebruikelijke communicatiemiddelen. Al het e-mail- verkeer, dataverkeer, audioverkeer, fax- en telefoon- verkeer geschiedt ongecodeerd. MediationBuro Limburg René Gerritsen is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onregelmatigheden in de communicatie, waaronder de verzending van virussen en niet of beschadigd ontvangen berichten.
8.7 MediationBuro Limburg René Gerritsen zal bij het inschakelen van derden zoveel mogelijk tevoren overleggen met de cliënt en in ieder geval bij de selectie van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. MediationBuro Limburg René Gerritsen is niet aansprakelijk voor tekortkomingen door derden. MediationBuro Limburg René Gerritsen heeft het recht een beperking van aansprakelijkheid die een dergelijke derde partij mocht hebben bedongen, namens de cliënt te aanvaarden. Algemene Voorwaarden MediationBuro Limburg René Gerritsen V1.0 3 van 3
8.8 De cliënt vrijwaart MediationBuro Limburg René Gerritsen tegen aanspraken van derden, de redelijke kosten van rechtsbijstand daaronder begrepen, die op enige wijze samenhangen met de werkzaamheden verricht voor de cliënt, tenzij een en ander het gevolg is van opzettelijke misdragingen of bewuste roekeloosheid van MediationBuro Limburg René Gerritsen.
8.9 De uitvoering van aan MediationBuro Limburg René Gerritsen verstrekte opdrachten geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever (cliënt). Derden kunnen hieraan geen rechten ontlenen.
9. Beëindiging overeenkomst door opzegging
9.1 Een opdracht kan te allen tijde schriftelijk door partijen tussentijds worden beëindigd.
9.2 Indien cliënt dan wel MediationBuro Limburg René Gerritsen de overeenkomst door opzegging beëindigd, dient cliënt de door MediationBuro Limburg René Gerritsen reeds verrichte werkzaamheden tegen het met partijen overeengekomen (uur)tarief te voldoen.
9.3 Het in verband met een opdracht gevormd dossier zal gedurende zeven jaar worden bewaard, waarna het zal worden vernietigd.
10. Toepasselijk recht
Op de rechtsverhouding tussen MediationBuro Limburg René Gerritsen en haar cliënt is het Nederlands recht van toepassing. De opdrachtgever en MediationBuro Limburg René Gerritsen trachten eventuele geschillen op te lossen met behulp van mediation volgens het MfN Mediationreglement. Zolang de mediation niet is beëindigd zal geen van de partijen het geschil aan een rechter voorleggen, tenzij uitsluitend ter bewaring van rechten. De rechtbank Limburg is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen voortvloeiende uit de opdracht, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter voorschrijven.