De eerste bijeenkomst is een kennismakingsgesprek (intake). Tijdens dit gesprek maken we kennis met elkaar en wordt u uitgelegd wat mediation inhoudt en welke uitgangspunten gelden tijdens het mediationtraject. Na de intake leggen we een aantal zaken vast in een mediationovereenkomst, zoals onder meer de vertrouwelijkheid en geheimhouding. Vervolgens krijgt u allebei de gelegenheid om uw kant van het verhaal te vertellen. Wanneer u na enkele sessies samen tot oplossingen bent gekomen, leggen we deze vast in een vaststellingsovereenkomst. Deze overeenkomst is belangrijk omdat hierin alle afspraken beschreven staan die u gemaakt heeft. U ondertekent beiden deze overeenkomst, waarna het mediationtraject is afgerond.